W skrócie: jesteśmy administratorem Twoich danych. Przetwarzamy tylko te dane, które są nam potrzebne do zawarcia i wykonania umowy oraz do udokumentowania świadczonej usługi. Nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii, nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, a ta strona nie używa plików cookies ani narzędzi śledzących.
- Kto jest administratorem
- Czyje dane przetwarzamy i skąd je mamy
- Jakie dane przetwarzamy
- W jakim celu i na jakiej podstawie
- Komu przekazujemy dane
- Jakie masz prawa
- Czy podanie danych jest obowiązkowe
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- Informacja dla osób kontaktowych i mieszkańców
- Strona internetowa, formularz i cookies
- Przekazywanie danych poza EOG
- Bezpieczeństwo danych
- Zmiany informacji
1. Kto jest administratorem
Administratorem Twoich danych osobowych jest NB Solutions Sp. z o.o., al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, KRS 0001257528, NIP 5253100421, REGON 545393316, e-mail contact@nbsolutions.tech, tel. +48 515 385 788.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych — w tym żeby zgłosić sprzeciw — napisz na adres rodo@nbsolutions.tech, zadzwoń pod +48 515 385 788 albo napisz na adres siedziby Spółki. Nie wymagamy uzasadnienia ani żadnego formularza.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku. We wszystkich sprawach dotyczących danych odpowiada bezpośrednio zarząd Spółki, pod adresem wskazanym powyżej.
2. Czyje dane przetwarzamy i skąd je mamy
| Kategoria osób | Źródło danych |
|---|---|
| Klienci i osoby reprezentujące klientów | bezpośrednio od Ciebie — przy zapytaniu, zamówieniu albo w toku wykonywania umowy |
| Osoby kontaktowe wskazane na Liście powiadomień | od klienta, który zawarł z nami umowę (art. 14 RODO) |
| Mieszkańcy lokali, w których zamontowano urządzenia | od wspólnoty, spółdzielni albo właściciela lokalu (art. 14 RODO) |
| Partnerzy polecający i osoby przez nich zgłoszone | od partnera albo bezpośrednio od Ciebie |
| Osoby kontaktowe u potencjalnych klientów | ze źródeł publicznie dostępnych: rejestry publiczne, strony internetowe, bazy danych o firmach (art. 14 RODO) |
| Adresaci naszych przesyłek pocztowych (obiekty noclegowe, spółdzielnie i wspólnoty mieszkaniowe, zarządcy nieruchomości) | z rejestrów publicznych — Centralnego Wykazu Obiektów Hotelarskich (turystyka.gov.pl/cwoh) i Krajowego Rejestru Sądowego (prs.ms.gov.pl) — oraz z publicznie dostępnych katalogów firm; źródło, z którego pochodzi konkretny adres, podajemy w klauzuli na odwrocie listu (art. 14 RODO) |
3. Jakie dane przetwarzamy
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, funkcja, adres, adres lokalu albo obiektu, numer telefonu, adres e-mail.
- Dane rozliczeniowe: dane do faktury, numer rachunku bankowego, historia płatności.
- Dane techniczne związane z usługą: przypisanie urządzenia do lokalu, zdarzenia zarejestrowane przez urządzenie, przebieg powiadomień i ich potwierdzenia.
- Dane z korespondencji i zgłoszeń serwisowych.
- Nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO.
4. W jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy, obsługa zamówienia i montażu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | czas trwania umowy |
| Świadczenie usługi zarządzania: powiadamianie osób kontaktowych i prowadzenie Dziennika zdarzeń | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w wykonaniu umowy zawartej z klientem i w wykazaniu należytego wykonania usługi | czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu |
| Wystawianie i przechowywanie faktur, prowadzenie ksiąg | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO | czas rozpatrzenia oraz okres przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu okresu przedawnienia |
| Jednorazowa przesyłka informacyjna pocztą tradycyjną do podmiotów, których dane pochodzą z rejestrów publicznych i katalogów firm | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w marketingu bezpośrednim własnych usług | nie dłużej niż 12 miesięcy od wysłania listu; po sprzeciwie zachowujemy wyłącznie dane potrzebne do tego, żeby nie napisać do Ciebie ponownie (lista wykluczeń, której nie nadpisuje żaden późniejszy import) |
| Kontakt handlowy i marketing bezpośredni własnych produktów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO; przy komunikacji elektronicznej dodatkowo zgoda wymagana Prawem komunikacji elektronicznej | do zgłoszenia sprzeciwu albo cofnięcia zgody |
| Obsługa programu partnerskiego i rozliczenie prowizji | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO | czas współpracy oraz okresy wynikające z przepisów podatkowych |
5. Komu przekazujemy dane
Odbiorcami danych mogą być:
- dostawca platformy chmurowej, na której działają urządzenia i rejestrowane są zdarzenia,
- dostawcy usług informatycznych: hosting, poczta elektroniczna, systemy do obsługi sprzedaży i automatyzacji,
- biuro rachunkowe oraz doradcy prawni i podatkowi,
- operator pocztowy i firmy kurierskie,
- dom wysyłkowy realizujący nasze przesyłki listowe (druk, kopertowanie, adresowanie i nadanie) — otrzymuje wyłącznie nazwę i adres odbiorcy; przechowuje dane adresowe nie dłużej niż 3 lata od realizacji wysyłki, a na nasze żądanie usuwa je wcześniej,
- podwykonawcy montażu i serwisu,
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Podmioty te przetwarzają dane na nasze polecenie, na podstawie zawartych z nami umów powierzenia przetwarzania.
6. Jakie masz prawa
- Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych, w zakresie, w jakim nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny albo nasz prawnie uzasadniony interes.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy albo zgody.
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego — sprzeciw wobec marketingu jest bezwarunkowy. Wystarczy jedno zdanie na adres rodo@nbsolutions.tech albo telefon; Twoje dane trafiają wówczas na listę wykluczeń.
- Prawo cofnięcia zgody w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe
- Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy zawrzeć umowy ani świadczyć usługi.
- Podanie danych osób kontaktowych jest niezbędne do świadczenia usługi powiadamiania — bez nich usługa nie może być wykonana.
- Podanie danych do faktury wynika z przepisów prawa podatkowego.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Automatyczne jest natomiast samo wysyłanie powiadomień o zdarzeniach zarejestrowanych przez urządzenie — jest to element usługi, a nie decyzja o Tobie.
9. Informacja dla osób kontaktowych i mieszkańców
Jeżeli Twoje dane przekazał nam klient — wspólnota mieszkaniowa, spółdzielnia, właściciel lokalu albo operator obiektu — otrzymujesz niniejszą informację na podstawie art. 14 RODO.
Przetwarzamy wówczas wyłącznie dane niezbędne do wykonania usługi: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, przypisanie do lokalu oraz zapis przebiegu powiadomień. Twoje dane otrzymaliśmy od podmiotu, który zawarł z nami umowę, i przetwarzamy je we własnym celu — świadczenia i udokumentowania usługi.
Możesz w każdej chwili żądać usunięcia swoich danych z Listy powiadomień. Skutkiem będzie zaprzestanie wysyłania do Ciebie powiadomień o zdarzeniach.
10. Strona internetowa, formularz kontaktowy i cookies
Formularz kontaktowy. Zbieramy imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, wskazany rodzaj sprawy oraz treść wiadomości. Zapisujemy również datę wysłania i adres IP — wyłącznie w celu przeciwdziałania nadużyciom i spamowi. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), a jeżeli zapytanie nie zmierza do umowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Formularz wyceny. Zbieramy dane potrzebne do wyliczenia: rodzaj obiektu, liczbę lokali albo pokoi, informację o urządzeniach spalających paliwo, wybrany wariant opłaty oraz Twoje dane kontaktowe (imię i nazwisko lub nazwę, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu). Kopię wyliczenia wysyłamy na podany adres e-mail. Tak jak przy formularzu kontaktowym zapisujemy datę wysłania i adres IP — wyłącznie w celu przeciwdziałania nadużyciom i spamowi — oraz znacznik źródła kampanii opisany niżej. Podstawa prawna jest ta sama co dla formularza kontaktowego.
Zgoda marketingowa jest zawsze odrębna i dobrowolna. Możesz ją wycofać w każdej chwili — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania ani na obsługę Twojego zapytania.
Ta strona nie używa plików cookies — ani własnych, ani podmiotów trzecich. Nie korzystamy z narzędzi analitycznych, pikseli śledzących, wtyczek mediów społecznościowych ani zewnętrznych czcionek pobieranych z serwerów innych podmiotów. Dlatego nie wyświetlamy baneru zgody na cookies — nie mamy o co pytać.
Jeżeli w przyszłości wdrożymy narzędzia analityczne, poinformujemy o tym w niniejszej Informacji i — tam gdzie przepisy tego wymagają — poprosimy o zgodę przed ich uruchomieniem.
Znacznik źródła kampanii. Jeżeli trafisz na formularz wyceny z adresu zawierającego
parametr src — na przykład z kodu QR w wysłanym przez nas liście — zapisujemy tę jedną
krótką wartość w pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage) i dołączamy ją do wysłanego
przez Ciebie formularza. Służy ona wyłącznie temu, żebyśmy wiedzieli, który materiał informacyjny
doprowadził Cię na stronę. Nie jest to plik cookie, nie identyfikuje Ciebie ani Twojego urządzenia,
nie trafia do żadnego podmiotu trzeciego i znika wraz z zamknięciem karty przeglądarki. Jeżeli nie
wyślesz formularza, wartość ta nie dociera do nas w ogóle.
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nasza infrastruktura i dostawcy usług działają na terenie Unii Europejskiej. Gdyby to się zmieniło, przekazanie nastąpi wyłącznie przy zachowaniu zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO, a niniejsza Informacja zostanie zaktualizowana.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku: szyfrowaną transmisję na stronie (HTTPS), kontrolę dostępu do systemów opartą na kontach imiennych, zasadę minimalizacji danych oraz ograniczenie kręgu osób mających dostęp do korespondencji. Prowadzimy rejestr czynności przetwarzania.
13. Zmiany informacji
Informacja obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 r., w wersji 2.3 od 11 września 2026 r. Aktualna wersja jest dostępna na stronach nbsolutions.tech i czujki.eu. O istotnych zmianach poinformujemy klientów pocztą elektroniczną.